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Se você ainda não possui cadastro, clique na opção "Não possui Login?" ou equivalente. Isso irá direcioná-lo para o processo de criação de conta.
Preencha o formulário de cadastro com as informações relevantes, de acordo com a natureza física ou jurídica.
Após concluir o cadastro, faça o login na plataforma utilizando os dados que você acabou de cadastrar.
Dentro da plataforma, procure pela opção que permite registrar um novo pedido de informação e clique nela.
Selecione o tipo de solicitação que melhor se adequa ao que você está buscando.
Além de escolher a forma de recebimento da resposta, no campo designado, explique de maneira clara e concisa qual informação você está buscando. Quanto mais específico você for, mais eficiente será o processo de atendimento.